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物业公司是否有权停止物业服务

吴亮律师2025-11-04杭州余杭区律师

物业公司是否有权停止物业服务,这需要结合具体情况来看,不能一概而论。一般来说,物业公司不能随意停止物业服务,以下分不同情况详细说明:如果物业服务合同仍在有效期内,且物业公司不存在法定或约定的解除事由,那么物业公司无权单方面停止物业服务,否则将构成违约,需承担相应违约责任。若物业公司与业主大会或业主委员会协商一致解除物业服务合同,在按照合同约定或法律规定提前通知业主并完成交接手续后,物业公司有权停止物业服务。如果业主大会或业主委员会依照法定程序解聘物业公司,且已提前通知并给予合理准备时间,物业公司在合同解除后有权停止物业服务。若物业公司存在严重违约行为,经业主大会或业主委员会催告后仍未改正,业主方依据合同约定或法律规定解除合同的,物业公司应在合同解除后停止物业服务。
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针对物业公司停止物业服务的情况,业主可采取以下实用行动建议,以维护自身权益:1、核查物业服务合同:仔细查阅物业服务合同中关于合同解除、服务停止的条件、程序及通知期限等条款,明确双方的权利义务,判断物业公司停止物业服务是否符合合同约定。2、要求物业公司提供书面说明:向物业公司索要其停止物业服务的书面通知或相关文件,了解具体原因、停止时间及后续安排,为后续维权保留证据。3、及时召开业主大会或业主委员会会议:由业主大会或业主委员会牵头,组织业主讨论应对方案,如决定续聘、另聘新的物业公司或自行管理小区事务,并形成书面决议。4、与物业公司协商交接事宜:若物业公司确需停止物业服务,业主方应与物业公司就物业资料、设施设备、财务账目等的交接进行协商,确保小区管理的平稳过渡,避免出现管理真空。5、向相关部门投诉或寻求调解:如果物业公司无正当理由擅自停止物业服务,业主可向当地房地产行政主管部门投诉,或请求社区居委会等第三方进行调解,促使问题解决。选择解决方案时,应重点考虑方案的合法性、可行性以及能否保障小区物业服务的连续性和质量。若在处理过程中遇到复杂法律问题或协商无果,建议及时向专业律师咨询,获取针对性的法律帮助。
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物业公司停止物业服务可能引发一系列法律风险,以下为您列举并举例说明:1、业主可能面临小区管理真空的风险。如果物业公司突然停止物业服务,而业主尚未选聘到新的物业公司或未做好自行管理的准备,小区可能会出现卫生无人清理、安保力量缺失、公共设施损坏无人维修等情况,影响业主的正常生活秩序,甚至可能引发安全隐患。例如,某小区物业公司因与业主委员会发生矛盾,未提前通知便擅自撤离,导致小区垃圾堆积、电梯停运多日,给业主生活带来极大不便。2、物业公司可能因违法停止服务而承担违约赔偿风险。若物业公司无正当理由或未按法定程序停止物业服务,违反了物业服务合同的约定,业主有权要求物业公司继续履行合同义务,或赔偿因服务停止给业主造成的损失。比如,物业公司在合同期限内,未提前六十日书面通知业主大会便停止服务,导致业主因未能及时找到新物业而额外支付了临时安保费用,业主可向物业公司索赔该部分费用。

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