但优享购票的60元没退给我，我该怎么办？

您应先联系购票平台或铁路客服咨询退款情况。分析：根据消费者权益保护法，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易权，退票时应退还全部费用。若优享购票费用未退还，可能涉及服务合同纠纷。提醒：若多次沟通无果，或退款长时间未到账，表明问题比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，您可以通过以下方式处理：1.与购票平台或铁路部门客服协商，要求退还优享购票费用；2.提交投诉至消费者权益保护机构；3.若金额较大或协商无果，可考虑提起民事诉讼。选择建议：优先考虑协商，成本低且高效；若协商不成，再考虑投诉或诉讼，但需评估时间成本和诉讼风险。
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具体操作：1.协商阶段：收集购票记录、退款凭证等证据，明确退款金额和理由，与购票平台或铁路部门客服进行沟通，记录沟通过程。2.投诉阶段：向消费者权益保护机构提交书面投诉，附上相关证据，说明退款未到账的情况，等待机构介入调查。3.诉讼阶段：若协商和投诉均无果，可聘请律师，准备起诉状和相关证据，向法院提起诉讼。诉讼过程中需遵循法院程序，积极参与庭审，争取合法权益。请注意，在处理过程中务必保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。